Uslovi korišćenja

Sadržaj:

  1. Upotreba internet sajta
  2. Politika kolačića
  3. Naš odnos prema podacima o ličnosti
  4. Ograničenje odgovornosti
  5. Uslovi i način isporuke (bitno)
  6. Rokovi isporuke
  7. Načini plaćanja
  8. Povraćaj novca
  9. Izjava o konverziji
  10. Prava potrošača
  11. Garancija i servisiranje
  12. Povraćaj PDV-a za strane državljane
  13. Nesaobraznost robe ugovoru
  14. Uslovi korišćenja

 

Upotreba internet sajta

 

Zaštita autorskih prava

Sav materijal na ovom internet sajtu je zaštićen autorskim pravima. Svaka neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine.

 

Dozvoljena upotreba sadržaja

Osim ukoliko je drugačije naznačeno na drugom mestu na ovom sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzimati isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe – pod uslovom da sve oznake o autorskim pravima ili druge vlasničke informacije sadržane u originalnom dokumentu zadržite u svim kopijama.

 

Politika kolačića 

 

Upotreba kolačića (cookies)

Koristimo tehnološka rešenja, takozvane kolačiće (cookies), kako bismo prikupili podatke u različite zakonite svrhe.

 

Podešavanje i onemogućavanje kolačića

Kolačiće možete onemogućiti aktiviranjem postavke na računaru pomoću koje je moguće odbaciti sve ili samo određene kolačiće.

Više informacija o kolačićima možete dobiti na: ovom linku

 

Naš odnos prema podacima o ličnosti

 

Zaštita podataka o ličnosti

U skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, ENMON d.o.o. preduzeo je i uspešno sproveo organizacionе i tehničke mere kako bi prikupljanje i obradu podataka o ličnosti uskladio sa novom regulativom.

 

Načela obrade i sigurnost podataka

Ni u kom slučaju ne obrađujemo posebno osetljivu grupu podataka o ličnosti. Podatke koje obrađujemo ne stavljamo na uvid, ne prodajemo i ni na koji način ne činimo dostupnim neovlašćenim trećim licima.

 

Ograničenje odgovornosti

 

Ažurnost materijala i usluga

Materijali i usluge na ovoj internet stranici mogu biti neažurni i ne preuzimamo obavezu da ih redovno ažuriramo. Preporučujemo da nas kontaktirate za najnovije informacije o proizvodima, programima i uslugama koji vam mogu biti dostupni.

 

Ograničenje odgovornosti kompanije

Enmon Group Beograd nastoji da pruži tačne i ažurne informacije, ali upozorava korisnike da su tekstovi informativne prirode. Kompanija ne garantuje niti preuzima odgovornost za potpunost i tačnost objavljenih informacija. Svi korisnici koriste sadržaj na sopstvenu odgovornost.

 

Uslovi i način isporuke 

 

Načini isporuke

Nudimo vam tri načina isporuke:

  • dostava ENMON transportnim vozilom na kućnu adresu

  • dostava kurirskom službom na kućnu adresu

  • lično preuzimanje u salonu

Zbog ograničenja usluga brze pošte, pločice, kade, tuš kabine i slične proizvode velikih gabarita ne šaljemo brzom poštom, već ih isporučujemo isključivo našim transportom po već definisanim uslovima.

 

Napomena o isporuci i istovaru

Robu dostavljamo samo do ulaza u objekat predviđen za smeštaj robe, odnosno do mesta do kojeg transportno vozilo može da priđe. Ne vršimo istovar, pa je potrebno da kupac obezbedi ljudstvo za istovar i unos robe.

 

Obaveze kupca pri preuzimanju robe

Preporučuje se da potrošač pregleda robu prilikom preuzimanja i da svako vidljivo oštećenje ili odstupanje prijavi prodavcu što pre, radi lakšeg utvrđivanja činjenica. Neprijavljivanje vidljivog nedostatka odmah ili u roku od osam dana samo po sebi ne dovodi do gubitka zakonskih prava potrošača po osnovu nesaobraznosti robe.

  • Kod dostave ENMON vozilom ili ličnog preuzimanja u salonu, potrošaču se preporučuje da odmah prijavi nedostatke vozaču ili prodavcu.

  • Kod dostave kurirskom službom, potrošaču se preporučuje da odmah obavesti dostavljača i da dodatno prijavi kurirskoj službi i prodavcu putem e-maila (reklamacije@bex.rs, webshop@enmongroup.com) ili telefonom (0800 33 33 35).

 

Naknadno uočena nesaobraznost robe

Ako se nakon prijema robe pojavi ili postane očigledna nesaobraznost koja se nije mogla uočiti prilikom uobičajenog pregleda, potrošač je dužan da o tome obavesti prodavca u roku od dva meseca od dana kada je saznao za nesaobraznost, a najkasnije u roku od dve godine od dana isporuke robe.

 

Isporuka ENMON vozilom 

 

Ukoliko ste izabrali isporuku ENMON vozilom, odeljenje WEB SHOP-a će vas kontaktirati radi daljeg dogovora.

 

Cenovnik isporuke

  1. Besplatan prevoz u redovnom terminu

    • Vrednost računa ≥ 40.000,00 RSD i < 100.000,00 RSD, udaljenost do 30 km

    • Vrednost računa ≥ 100.000,00 RSD, udaljenost do 50 km

  1. Prevoz u redovnom terminu – 220,00 RSD/km u jednom pravcu

    • Za račune ≥ 40.000,00 RSD, udaljenost od 30 km do 50 km

  1. Prevoz “odmah” po zahtevu kupca – 4.200,00 RSD

    • Za račune ≥ 40.000,00 RSD, udaljenost do 30 km

  1. Ostali slučajevi

    • 220,00 RSD/km u jednom pravcu

    • 1.000,00 RSD po isporuci za područje grada Beograda (bez prigradskih naselja)

 

Napomene

  • Cena se utvrđuje na osnovu udaljenosti adrese isporuke od najbližeg prodajnog mesta.

  • Sve cene su izražene sa uključenim PDV-om.

  • Odluka važi od 01.07.2022. godine.

 

Isporuka brzom poštom 

 

Poručeni proizvod kurirska služba dostavlja u roku od 2 do 10 radnih dana od dana potvrđivanja porudžbine.

Pre same isporuke, kurir će vas kontaktirati radi dogovora o mestu i vremenu lične dostave. Ako vas ne zatekne na adresi, kurir će pokušati da dogovori novi termin.


Pogledajte cenovnik kurirske službe.

 

Lično preuzimanje

 

Ukoliko ste izabrali lično preuzimanje, služba WEB SHOP-a će vas obavestiti u kom salonu možete preuzeti robu.

Ako ste prilikom poručivanja napomenuli tačan salon u kojem želite da preuzmete robu, obavestićemo vas kada će ona biti spremna na toj željenoј lokaciji.

 

Rokovi isporuke 

 

Broj dana za isporuku računa se od dana prijema vaše uplate.

  • Uobičajeni rok isporuke: do 5 radnih dana

  • Najduži rok isporuke: do 15 radnih dana od dana prijema uplate

 

Načini plaćanja prilikom online kupovine

 

Za kupovinu preko interneta nudimo vam 3 opcije plaćanja:

 

Plaćanje po prijemu porudžbine (pouzećem)

Ovaj način plaćanja je moguć isključivo za isporuke koje se dostavljaju brzom poštom. Kupac je obavezan da robu proveri i da svako oštećenje prijavi kurirskoj službi.

Robu koju dostavlja ENMON d.o.o. sopstvenim vozilima nije moguće platiti pouzećem.

 

Plaćanje uplatnicom / nalogom za prenos

Ako izaberete ovaj način, nakon porudžbine sačekaćete da vas kontaktira menadžer Internet prodaje i da vam na e-mail pošalje predračun po kojem vršite uplatu.

Na predračunu se u gornjem desnom uglu nalaze računi banaka za uplatu, a pri dnu poziv na broj, koji nam pomaže da se uplata pravilno evidentira.

👉 Preporuka: nakon uplate obavestite sektor Internet prodaje odgovorom na e-mail u kojem ste dobili profakturu.

 

Plaćanje bankovnim karticama ONLINE

Na srpskom delu portala Enmongroup.com moguće je platiti platnim karticama.

  • Prilikom kupovine, na kartici će biti rezervisana sredstva u visini porudžbine.

  • Nakon uspešne porudžbine, na vašu e-mail adresu stići će potvrda sa profakturom.

  • Transakcija se realizuje pre isporuke robe, preko zaštićenog servera banke.

Po izvršenoj realizaciji, roba se šalje na adresu naznačenu prilikom poručivanja.

 

Povraćaj novca

 

Trgovac vrši povraćaj sredstava koristeći ista sredstva plaćanja koja je potrošač koristio u prvobitnoj transakciji, osim ako se potrošač izričito saglasi sa drugim načinom. U tom slučaju potrošač ne snosi nikakve dodatne troškove.

👉 Trgovac nije dužan da izvrši povraćaj dodatnih troškova koji su posledica izričitog zahteva potrošača za dostavu koja odstupa od najjeftinije uobičajene dostave koju je ponudio trgovac. 

 

Odlaganje povraćaja sredstava

Trgovac može da odloži povraćaj dok ne dobije robu koja se vraća ili dok potrošač ne dostavi dokaz o slanju robe – zavisno od toga šta nastupi prvo.
Izuzetak je slučaj kada je trgovac ponudio da sam preuzme robu.

 

Povraćaj sredstava kod plaćanja karticama

U slučaju vraćanja robe plaćene platnim karticama (delimično ili u celosti), bez obzira na razlog, ENMON je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo preko sistema VISA, EC/MC i Maestro.

To znači da će banka, na zahtev prodavca, izvršiti povraćaj sredstava direktno na račun korisnika kartice.

 

Izjava o konverziji 

 

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.

Iznos za koji će biti zadužena vaša platna kartica biće izražen u lokalnoj valuti korisnika, kroz konverziju po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije nije poznat.

 

Razlike u iznosima

Kao rezultat ovakve konverzije, postoji mogućnost neznatne razlike u odnosu na originalnu cenu navedenu na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju. 

 

Prava potrošača 

 

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS“, br. 35/2026), kupovina putem sajta www.enmongroup.com predstavlja ugovor zaključen na daljinu kada je ugovor zaključen u okviru organizovane prodaje bez istovremenog fizičkog prisustva trgovca i potrošača, isključivom upotrebom sredstava komunikacije na daljinu.

U tom slučaju, prodavac nije dužan da kupcu izda fiskalni račun, a u skladu sa članom 2. stav 1. tačka 1) Uredbe o određivanju delatnosti kod čijeg obavljanja ne postoji obaveza evidentiranja prometa preko fiskalne kase („Službeni glasnik RS“, br. 61/10, 101/10, 94/11, 83/12, 59/13, 100/14).

👉 Potrošač prava ostvaruje u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, ugovorom zaključenim na daljinu i drugim primenjivim propisima.

 

Pravo na odustanak u roku od 14 dana

 

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana, bez navođenja razloga i dodatnih troškova (osim direktnih troškova vraćanja robe i eventualnog umanjenja vrednosti robe, u slučajevima propisanim čl. 35. i 36. Zakona o zaštiti potrošača).

Direktne troškove vraćanja robe snosi potrošač, koji je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe nastalu neadekvatnim rukovanjem – tj. ukoliko je ono prevazilazilo neophodno da bi se utvrdila priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.

Pravo na odustanak potrošač ostvaruje izjavom datom na posebnom obrascu za odustanak od ugovora ili na drugi nedvosmislen način.

👉 Ukoliko želite da vratite poručenu robu, preuzmite obrazac  za odustanak od ugovora.

 

Način vraćanja robe i troškovi povrata

 

Pravo na odustanak potrošač može ostvariti dostavljanjem obrasca za odustanak ili drugom nedvosmislenom izjavom kojom obaveštava ENMON d.o.o. da odustaje od ugovora. Izjava se može poslati elektronskim putem ili poštom na sledeće adrese:

  • elektronski putem e-maila na: webshop@enmongroup.com

  • ili poštom na adresu: ENMON d.o.o. Bulevar Oslobođenja 205, 11000 Beograd

Radi identifikacije porudžbine i sprovođenja povraćaja sredstava, potrebno je dostaviti:

  • broj porudžbenice;

  • podatke za identifikaciju naručioca;

  • podatke potrebne za povraćaj sredstava, ako je dogovoren način povraćaja koji zahteva broj tekućeg računa.
    (Svi podaci za popunjavanje nalaze se u obrascu.)

Povraćaj se vrši istim sredstvom plaćanja koje je potrošač koristio u prvobitnoj transakciji, osim ako se potrošač izričito saglasi sa drugim načinom, pod uslovom da zbog toga ne snosi dodatne troškove.

Ove podatke možete poslati e-mailom ili u pisanom obliku uz vraćenu porudžbinu.

Izjava o odustanku mora biti poslata u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u državinu potrošača ili trećeg lica koje je potrošač odredio, a koje nije prevoznik. Potrošač je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao izjavu o odustanku.

Robu je potrebno adekvatno upakovati radi bezbednog transporta. Potrošač odgovara za umanjenu vrednost robe samo ako je ona nastala kao posledica rukovanja koje prevazilazi ono što je neophodno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe. Potrošač snosi direktne troškove vraćanja robe ako je o toj obavezi prethodno obavešten, osim ako se ENMON d.o.o. saglasio da te troškove snosi.

Izjava o odustanku se smatra blagovremenom ako je poslata trgovcu u roku od 14 dana. Ona proizvodi pravno dejstvo od dana slanja, ako je trgovac omogućio elektronsko popunjavanje i slanje obrasca za odustanak, dužan je da potrošaču bez odlaganja potvrdi njegov prijem u pisanoj formi ili na drugom trajnom nosaču podataka.

 

Povrat novca i rokovi

 

ENMON d.o.o. će bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, vratiti potrošaču sve uplate primljene na osnovu ugovora, uključujući troškove standardne isporuke. Povraćaj se može odložiti dok trgovac ne primi robu koja se vraća ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao, u zavisnosti od toga šta nastupi prvo, osim ako je trgovac ponudio da sam preuzme robu.

Protekom rokova iz člana 30. Zakona o zaštiti potrošača prestaje pravo potrošača na odustanak od ugovora.

Članom 30. Zakona o zaštiti potrošača propisan je način računanja roka za odustanak od ugovora, predviđeno je da:

  • Kod ugovora o prodaji robe, rok od 14 dana računa se od trenutka kada roba dospe u državinu potrošača, odnosno trećeg lica koje je odredio potrošač, a koje nije prevoznik.

  • Kada potrošač jednom porudžbenicom naruči više vrsta roba koje se isporučuju zasebno, rok od 14 dana počinje da teče kada poslednja vrsta naručene robe dospe u državinu potrošača, odnosno trećeg lica koje je odredio potrošač, a koje nije prevoznik.

  • Kada se isporuka robe sastoji iz više pošiljki i delova, rok od 14 dana počinje da teče kada je poslednja pošiljka ili deo dospeo u državinu potrošača, odnosno trećeg lica koje je odredio potrošač, a koje nije prevoznik.

👉 Potrošač je dužan da snosi troškove povraćaja robe u slučaju odustajanja od ugovora i, za ugovore na daljinu, ako se roba zbog svojih karakteristika ne može vratiti poštom, troškove vraćanja robe.

 

Garancija i servisiranje 

 

Davalac garancije, u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa deklarisanim karakteristikama kvaliteta proizvoda.
U slučaju neizvršenja ove obaveze, davalac garancije će:

  • popraviti pokvareni predmet,

  • zameniti proizvod novim ili

  • vratiti novac.

U tom slučaju, proizvod šaljete na našu adresu i mi snosimo troškove transporta.


Posle isteka zakonskog roka saobraznosti robe (2 godine) ili roka datog garancijom, potrošač je sam odgovoran za slanje robe na servis i snosi troškove slanja, primanja i popravke.


U slučaju prodaje tehničke robe, potrošača je potrebno obavestiti o:

  • dostupnosti rezervnih delova,

  • priključnih aparata i sličnih komponenti,

  • dostupnosti tehničkog servisa, održavanja i opravke – kako u periodu važenja garancije, tako i nakon prestanka proizvodnje ili uvoza robe.

 

Povraćaj PDV-a za strane državljane

 

Obrazac REF 4 i uslovi za povraćaj PDV-a

 

Potreban je obrazac REF 4 koji kupac dobija prilikom plaćanja robe u našoj prodavnici u tri primerka.
Obrazac REF 4 je namenjen ispisu formulara za povraćaj poreza za strane kupce na Obrascu REF 4.

Prilikom plaćanja robe, kupac plaća iznos u celosti, tj. sa PDV-om.
Kupac je obavezan da prilikom prelaska granice odnosno izlaska iz naše zemlje overi REF 4 obrazac na carini, u periodu od 3 meseca od datuma kupovine.

 

Postupak povraćaja u prodavnici

 

U vremenskom periodu od šest meseci od datuma kupovine, kupac koji želi da povrati PDV mora ponovo ući u zemlju i doneti jedan overen primerak REF 4 obrasca (jedan primerak zadržava carina, drugi je za kupca) u prodavnicu u kojoj je obavljena kupovina.
👉 Prodavac će vratiti novac za celokupni iznos PDV-a.

Kupac je obavezan da se pre dolaska najavi nekoliko dana ranije prodavnici u kojoj je izdat REF 4 obrazac – putem e-maila ili telefonom.
Tom prilikom, potrebno je poslati skeniranu kopiju pasoša i overen REF 4 obrazac od carine radi provere.

Minimalni iznos vrednosti kupljene robe za koji se može izdati REF 4 obrazac je 150 EUR, obračunat na dan kupovine po važećem kursu NBS.

Preuzmi  obrazac za povrat PDV-a za strane državljane  

 

Nesaobraznost robe ugovoru 

 

Kada prodavac odgovara za nesaobraznost robe

 

Trgovac odgovara za nesaobraznost isporučene robe ugovoru ako:

  1. je postojala u času isporuke potrošaču, bez obzira na to da li je trgovac za nju znao;

  2. se pojavila posle isporuke i potiče od uzroka koji je postojao pre isporuke;

  3. ju je potrošač mogao lako uočiti, ako je trgovac izjavio da je roba saobrazna ugovoru.

Trgovac je odgovoran i za nesaobraznost nastalu usled nepravilne instalacije ako instalacija čini deo ugovora i izvršio ju je trgovac ili je izvršena na njegovu odgovornost. Odgovornost postoji i kada je robu instalirao potrošač, a nepravilna instalacija je posledica nedostataka u uputstvu koje je dostavio trgovac.

 

Situacije kada prodavac ne odgovara za nesaobraznost

 

Trgovac ne odgovara za odstupanje robe od objektivnih zahteva saobraznosti ako je potrošač u trenutku zaključenja ugovora bio posebno obavešten da određeno svojstvo robe odstupa od tih zahteva i ako se sa tim odstupanjem izričito i posebno saglasio.

👉 Odgovornost trgovca za nesaobraznost robe ugovoru ne sme biti ograničena ili isključena suprotno Zakonu. Odredba kojom se takva odgovornost ograničava ili isključuje je ništava.

 

Prava potrošača kod nesaobrazne robe

 

Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti ima pravo da zahteva od prodavca da:

  • otkloni nesaobraznost bez naknade, opravkom ili zamenom, ili

  • zahteva odgovarajuće umanjenje cene, ili

  • raskine ugovor u pogledu te robe.

👉 Ova prava ne utiču na pravo potrošača da zahteva od prodavca naknadu štete koja potiče od nesaobraznosti robe, u skladu sa opštim pravilima o odgovornosti za štetu.


Potrošač ima pravo da bira da nesaobraznost robe trgovac otkloni opravkom ili zamenom.


Ako to nije moguće, potrošač ima pravo da zahteva odgovarajuće umanjenje cene ili da raskine ugovor ako:

  • trgovac nije dovršio opravku ili zamenu, nije otklonio nesaobraznost na zakonom propisan način ili je odbio da je otkloni;

  • trgovac ni posle pokušaja nije otklonio nesaobraznost;

  • trgovac izjavi da neće otkloniti nesaobraznost ili iz okolnosti proizlazi da je neće otkloniti u razumnom roku ili bez značajnih nepogodnosti za potrošača;

  • nesaobraznost je dovoljno ozbiljna da opravdava umanjenje cene ili raskid ugovora.

Potrošač ne može raskinuti ugovor ako je nesaobraznost neznatna. Teret dokazivanja da je nesaobraznost neznatna je na trgovcu.

 

Kada je otklanjanje nesaobraznosti nesrazmerno za prodavca

 

Nesrazmerno opterećenje za prodavca javlja se ako, u poređenju sa umanjenjem cene i raskidom ugovora, stvara preterane troškove, uzimajući u obzir:

  • vrednost robe koju bi imala da je saobrazna ugovoru;

  • značaj saobraznosti u konkretnom slučaju;

  • da li se nesaobraznost može otkloniti određenim pravnim sredstvom bez značajnijih nepogodnosti za potrošača.

 

Naknadni nedostaci i ponovna opravka

 

Potrošač ima pravo da zahteva zamenu, odgovarajuće umanjenje cene ili raskid ugovora zbog istog ili drugog nedostatka saobraznosti koji se pojavi posle prve opravke.

👉 Ponovna opravka je moguća samo uz izričitu saglasnost potrošača.

Uzimajući u obzir prirodu robe i svrhu zbog koje je potrošač nabavio, opravka ili zamena mora se izvršiti u primerenom roku od trenutka kada je trgovac obavešten o nesaobraznosti i bez značajnih neugodnosti za potrošača.

Ako se nesaobraznost pojavi u roku od 30 dana od dana isporuke robe potrošaču, potrošač ima pravo da bira između zamene, odgovarajućeg umanjenja cene ili raskida ugovora.

 

Rokovi i teret dokazivanja

 

Trgovac je odgovoran za nesaobraznost robe koja se pojavi u roku od dve godine od dana isporuke potrošaču. Ako se nesaobraznost pojavi u roku od godinu dana od dana isporuke, pretpostavlja se da je postojala u trenutku isporuke, osim ako je to suprotno prirodi robe ili konkretne nesaobraznosti. Teret dokazivanja da nesaobraznost nije postojala u trenutku isporuke snosi trgovac.

Potrošač je dužan da obavesti trgovca o nesaobraznosti u roku od dva meseca od trenutka kada je za nju saznao, a najkasnije u roku od dve godine od dana isporuke robe.

Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru – naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke – snosi prodavac.

👉 Potrošač ne može da raskine ugovor ako je nesaobraznost robe neznatna.

 

Uslovi korišćenja 

 

  • Opšte odredbe
  • Prava intelektualne svojine
  • Autorska prava
  • Ponašanje koje nije dozvoljeno
  • Međunarodni korisnici
  • Podaci o korisnicima
  • Podaci o kompaniji 

 

Opšte odredbe 

 

Poštovani korisnici, molimo vas da pre korišćenja naših usluga pažljivo pročitate sledeće uslove.
Svaka poseta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i prihvatili u celosti.
👉 Ukoliko su oni za vas neprihvatljivi, molimo vas da ne koristite ovu prezentaciju.

ENMON d.o.o. vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog portala, koje je podložno niže navedenim Uslovima korišćenja.
Oni se primenjuju na sve sadržaje i usluge kompanije.

Korišćenjem bilo kog dela portala smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima i da prihvataju korišćenje sadržaja portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.

ENMON d.o.o. može revidirati Uslove korišćenja u bilo kom trenutku, ažuriranjem ovog dokumenta.
👉 Preporuka: povremeno posećujte ovu stranicu da biste pregledali važeće Uslove korišćenja, jer su oni za vas obavezujući.

Određene odredbe ovih uslova mogu biti zamenjene izričito navedenim pravnim obaveštenjima i uslovima dostupnim na pojedinim stranicama ovog portala.

 

Prava intelektualne svojine 

 

U kompaniji ENMON d.o.o. ponosimo se našim brendom i ne tolerišemo neovlašćenu upotrebu naših:

  • zaštitnih znakova,

  • trgovačkih imena,

  • logotipa i

  • poslovnih imena.

 

👉 Svi zaštitni znaci su zaštićeni državnim zakonima o zaštiti žigova, kao i međunarodnim zakonima i ugovorima.

Nijedna dozvola za upotrebu zaštitnih znakova nije dodeljena ovim Uslovima, niti korišćenjem ove web lokacije.

Neovlašćeno korišćenje naših zaštitnih znakova, na bilo koji način, strogo je zabranjeno.

 

Autorska prava 

 

ENMON d.o.o. ima autorska prava na sve sadržaje (tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka, programerski kod).
👉 Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela portala, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem i podložno je tužbi.

Dizajn ovog web sajta i svih njegovih materijala, uključujući (ali ne ograničavajući se na):

  • softver ili HTML kod,

  • skripte, tekst, umetnička dela, fotografije, slike,

  • video, audio i druge materijale,

(ukupno dalje označeno kao „Sadržaj“) zaštićeni su zakonom o autorskim pravima i međunarodnim zakonima i ugovorima.
👉 Svi sadržaji koje obezbeđuje ENMON d.o.o. mogu se koristiti isključivo za lične potrebe, odnosno za kupovinu naše robe.

 

Ograničenja licence

Ova ograničena licenca podleže sledećim ograničenjima:

  • Ne sme se kopirati, reprodukovati, objavljivati, prenositi, distribuirati, izvoditi, prikazivati, menjati, kreirati izvedene radove, prodavati, licencirati ili na bilo koji način koristiti web lokacija, sadržaj ili povezani softver.

  • Ne može se pristupiti niti koristiti web lokacija u konkurentne ili komercijalne svrhe.

👉 Neovlašćeno kopiranje, izmena, distribucija, prenos, performanse, prikazivanje, prodaja ili druga upotreba sadržaja je zabranjena.

ENMON d.o.o. može ukloniti ograničenu licencu u bilo kom trenutku i iz bilo kog razloga.

Bilo koja neovlašćena upotreba sadržaja (poput uokvirivanja, inlajn povezivanja ili asocijacije sa sadržajem koji ne potiče sa sajta ENMON d.o.o.) nije dozvoljena.

👉 Takođe, povezivanje na bilo koju web stranicu ENMON-a je zabranjeno.

 

Ponašanje koje nije dozvoljeno 

 

Kada koristite naš internet sajt, nije dozvoljeno da:

  • ometate ili onemogućavate funkcije povezane sa sigurnošću na sajtu ili funkcije koje sprečavaju ili ograničavaju upotrebu ili kopiranje dostupnog sadržaja,

  • objavljujete ili prenosite materijal koji je preteći, klevetnički, nepristojan, uvredljiv, pornografski ili zlostavljački, kao i materijal kojim možete inicirati rasnu mržnju, uzrokovati uznemiravanje ili bilo koje neprijatnosti usled kršenja privatnosti ili poverenja,

  • koristite diskriminacione, preteće ili izazivačke komentare,

  • dajete netačne informacije koje se tiču ličnih podataka u vašem profilu,

  • koristite tuđe lične podatke bez dozvole ili se lažno predstavljate da istupate u ime trećeg lica, firme ili organizacije,

  • bavite se bilo kojim nezakonitim ili protivpravnim ponašanjem,

  • modifikujete, ometate, presrećete ili hakujete internet sajt u cilju njegovog onesposobljavanja,

  • koristite specijalizovane programe radi preuzimanja sadržaja sa sajta.

 

Ako prekršite bilo koji od ovih Uslova, možemo vas sprečiti da koristite sajt – trajno ili privremeno.


👉 Takođe, možemo preduzeti i druge mere, uključujući (ali ne ograničavajući se na):

  • prijavu nadležnim državnim organima,

  • slanje zvaničnog upozorenja,

  • ili podnošenje tužbe.

 

Međunarodni korisnici 

 

ENMON d.o.o. administrira ovu lokaciju iz svojih kancelarija u Beogradu, Srbija.
Ni na koji način ne izjavljuje da su materijali ili usluge na ovoj lokaciji prikladni ili dostupni za korišćenje izvan Srbije.
👉 Pristupanje iz područja gde je sadržaj nezakonit – zabranjeno je.

Nije dopušteno korišćenje ili izvoz / uvoz materijala ili usluga sa ove lokacije, niti bilo koje kopiranje ili prilagođavanje u suprotnosti sa važećim zakonima ili propisima, uključujući (bez ograničenja) izvozne zakone i propise Srbije.

Ako odlučite da pristupite ovoj lokaciji izvan Srbije, to radite na sopstvenu inicijativu i smatrate se odgovornim za poštovanje lokalnih zakona.

👉 Ovi Uslovi se tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije i neće se primenjivati načela o rešavanju neusaglašenosti zakona.

 

Podaci o korisnicima 

 

Lični podaci koje prosledite sajtu ENMON d.o.o. u svrhu dobijanja proizvoda ili usluga biće tretirani u skladu sa našim dokumentom o privatnosti na mreži.
👉 Zabranjeno je slanje ili prenošenje na ovu lokaciju (ili sa nje) bilo kojih nezakonitih, pretećih, uvredljivih, klevetničkih, opscenih, pornografskih ili drugih materijala koji su u suprotnosti sa zakonom.

ENMON d.o.o. na ovoj lokaciji ne želi da prima poverljive ili druge informacije kojima ne može slobodno da raspolaže.
Svi materijali, informacije ili saopštenja koja šaljete na ovu lokaciju neće se smatrati poverljivim niti zaštićenim.
👉 Enmongroup.com nema nikakve obaveze prema ovim saopštenjima.

Naši zaposleni mogu da kopiraju, otkrivaju, distribuiraju, primenjuju ili koriste saopštenja i sve podatke, slike, zvukove, tekst i ostale materijale u njima sadržane za komercijalne i nekomercijalne svrhe.

Naravno, u ovu grupu podataka ne spadaju vaši lični podaci. Njih, u skladu sa našom Politikom privatnosti, koristimo samo za internu upotrebu – ne obelodanjujemo ih, ne prosleđujemo trećim licima i koristimo ih isključivo za potrebe obrade porudžbenica.

Sve informacije vezane uz transakcije kupac – prodavnica ENMON d.o.o. smatraju se poslovnom tajnom i tretiraju se u skladu sa zakonskim propisima Republike Srbije.

 

Zaštita poverljivih podataka o transakciji 

 

Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi, korišćenjem SSL protokola i PKI sistema – kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica – Banca Intesa a.d. Beograd, pa se kompletan proces naplate obavlja na stranicama banke.

👉 Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

 

Podaci o kompaniji 

 

Osnovne podatke o firmi možete preuzeti na izvodu iz APR-a na sledećem linku:
👉 ENMON doo izvod iz APR-a.