Načini dostave

nacini dostave enmon

 

Nudimo vam tri načina isporuke: ENMON isporuka na kućnu adresu, isporuka kurirskom službom i lično preuzimanje u salonu.

Zbog ograničenja brze pošte, proizvode poput pločica, kada, tuš kabina i robe sličnih gabarita ne šaljemo kurirskom službom, već isključivo isporučujemo našim transportom, prema definisanim uslovima.

 

NAPOMENA: Robu dostavljamo do ulaza u objekat, odnosno do mesta do kog vozilo može bezbedno da priđe. Ne vršimo istovar robe, pa je potrebno da kupac obezbedi dovoljno ljudstva za istovar i unos.

 

Kupac je dužan da preuzetu robu pregleda čim je to moguće. Vidljive nedostatke potrebno je prijaviti u roku od 8 dana, u suprotnom se gubi pravo po tom osnovu.

Pri dostavi ENMON vozilom ili ličnom preuzimanju, kupac treba odmah prilikom preuzimanja da prijavi primedbe na vidljive nedostatke vozaču ili prodavcu. Kod dostave kurirskom službom, kupac je dužan da odmah prijavi nedostatke kuriru usmeno, a zatim i pisanim ili telefonskim putem kurirskoj službi i prodavcu:

• Kurirska služba: reklamacije@bex.rs
• ENMON Web Shop: webshop@enmon.rs
• Telefon: 0800 33 33 35
• Pisanim putem: ENMON d.o.o. Bulevar oslobođenja 205, 11000 Beograd

Ako se nakon preuzimanja pojavi skriveni nedostatak koji nije mogao biti otkriven uobičajenim pregledom, kupac je dužan da ga prijavi prodavcu u roku od 8 dana od dana otkrivanja.

 

Isporuka ENMON vozilom

 

Nakon izbora ove opcije, WEB SHOP vas kontaktira radi dogovora oko termina isporuke.

Cenovnik ENMON transporta:

1. Besplatan prevoz u redovnom terminu

  • Račun ≥ 40.000–100.000 RSD → udaljenost do 30 km
  • Račun ≥ 100.000 RSD → udaljenost do 50 km

2. Prevoz u redovnom terminu: 220 RSD/km (jedan pravac)

  • Račun ≥ 40.000 RSD → udaljenost 30–50 km

3. Prevoz „odmah” po zahtevu kupca: 4.200 RSD

  • Račun ≥ 40.000 RSD → udaljenost do 30 km

4. Ostalo

  • 220 RSD/km u jednom pravcu
  • 1.000 RSD po isporuci — područje grada Beograda (bez prigradskih naselja)

Cena se određuje na osnovu udaljenosti adrese isporuke od najbližeg ENMON salona. Sve cene uključuju PDV.
Odluka važi od 26.12.2022.

 

Isporuka brzom poštom

 

Rok isporuke kurirskom službom je 2–10 radnih dana od potvrde porudžbine. Kurir će vas kontaktirati pre dostave radi preciziranja termina. Cenovnik kurirske službe možete pogledati ovde: BexExpress cenovnik.

 

Lično preuzimanje

 

Nakon izbora ličnog preuzimanja, WEB SHOP vas obaveštava u kom salonu možete preuzeti robu. Ako želite preuzimanje u konkretnom salonu, bićete obavešteni kada roba stigne na izabranu lokaciju. Ova opcija je dostupna samo u salonima sa skladišnim prostorom. Spisak salona možete preuzeti ovde: Dokument – skladišni saloni.

 

Rokovi isporuke

 

Rok isporuke je 4–5 dana, a najkasnije do 15 radnih dana, u zavisnosti od vrste proizvoda i udaljenosti. Rok počinje da teče od dana evidentirane uplate.